Личный кабинет Дом Ру: квитанция по номеру контракта, официальный сайт

Dom.ru — один из крупнейших телекоммуникационных операторов страны. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Каждая пятая квартира в России пользуется услугами оператора. Клиенты могут войти в личный кабинет Dom.ru и получить удобный доступ ко всем услугам в режиме онлайн, не посещая офис лично.

Профиль клиента представляет собой функциональную консоль управления личным счетом. После авторизации вы можете проверить выписку и просмотреть статистику транзакций. После входа в аккаунт Вы также получите доступ к тарифным планам.

личный кабинет Дом ру

Тарифы Dom.ru

Подключение к тарифам Internet+TV — это один из способов получить быстрый доступ к сети и большому количеству популярных телеканалов по доступной цене. Выберите тариф по своему вкусу и получите первоклассный сервис по цене 500 рублей в месяц.

тарифСкорость доступа, Мбит/сКоличество каналов (HD)Цена, руб/месяц
Мне нравится S. 50 132 (30 HD) 500
Мне нравится L. 80 155 (44 HD) 650
Мне нравится XXL. 100 192 (66 HD) 1100
Мой дизайнер 40 32 (6 HD) 600

интернет-тарифы Дом.ru

интернет-тарифы

Поставщик предлагает решения на разных уровнях. Вы можете выбрать оптимальный баланс между скоростью и стоимостью услуг, в зависимости от количества используемых устройств и требований потребителей к пропускной способности. Выберите оптимальный тариф для себя:

тарифИнтернет, Мбит/сСтоимость, р/месяц. Описание
Первый космический до 30 Мб/сек,
до 100 Мбит/с на Youtube и в социальных сетях.
350 Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическая….. до 60. 450 Быстрый Интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
скорость света До 100. 550 Максимальная скорость для комфортного использования всеми в доме.

Все тарифы принимают 100 каналов мобильного телевидения и решения на основе технологии FTTB (Home Optics) используются для подключения абонентов. Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты извлекают выгоду из этих преимуществ:

  1. Максимальная ночная скорость для всех тарифов.
  2. Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
  3. Огромное количество бесплатных беспроводных подключений к Интернету.
  4. Многофункциональный мультимедийный зал с максимальной скоростью подключения к Интернету.

плюсы интернета от Дом ру

Повышение!

При заказе первого тарифа на размещение действует специальное предложение от Dom.ru и МегаФона. Клиенты могут комбинировать со скидкой в 27% — цена в месяц составляет всего 255 рублей. При этом скорость доступа увеличивается до 100 Мбит/с, а пользователь получает дополнительно 10 Гб мобильного Интернета.

Регистрация на Dom.ru — Запрос на подключение

Очень легко получить выгодные условия подключения. Перейти на следующую страницу на страницу регистрации. — Ваш город должен быть автоматически идентифицирован. Теперь все, что вам нужно сделать, это заполнить небольшую онлайн-форму. Введите эту информацию:

  1. Адрес проживания: Улица, дом и квартира.
  2. Имя клиента.
  3. Контактная информация Телефон и электронная почта.
  4. Нажмите на кнопку «Оставить запрос» — специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

регистрация в личном кабинете Дом ру - заявка на подключение
После заполнения формы представитель компании свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей. В частности, необходимо определить подходящее время для монтажных работ.

Вход в личный кабинет Dom.ru

После регистрации клиенты могут войти в свой личный кабинет на официальном сайте и получить полный доступ ко всем функциям онлайн-сервиса. Удобные отчеты и биллинг, изменения тарифов, общение с операторами провайдера — это лишь малая часть функций, доступных в кадровой зоне.

Войдите в свой личный кабинет.

Войдите в личный кабинет с номером контракта.

Активируя услугу, Вы получаете индивидуальный договор от клиента. Документ содержит правила обеспечения безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. В верхней части титульной страницы контракта указан индивидуальный номер участника — так что вы можете войти в личный шкафчик пользователя. Чтобы авторизоваться в системе, заполните форму на странице страница входа:

  1. Зарегистрируйтесь через связанные социальные сети Вконтакте или Facebook.
  2. Введите свой логин, договор на обслуживание или адрес электронной почты в систему.
  3. Введите пароль для доступа в офис.
  4. Нажмите клавишу «Enter».

вход в личный кабинет по номеру договора

Как восстановить логин и пароль, если я его забыл?

В случае утери данных для авторизации в онлайн-офисе можно восстановить доступ несколькими способами одновременно. Выберите наиболее удобный из доступных вариантов:

  • Записка абонента. Вместе со всеми документами клиенты получают памятку с информацией об использовании вашего офиса.
  • Сервисный центр. Абоненты могут лично посетить ближайший офис провайдера в своем городе. Для восстановления доступа Вам необходим паспорт владельца контракта.
  • Контакт-центр. Вы можете оставить жалобу на сайте или позвонить по телефону 8-800-333-7000. Для доступа к SMS-сообщению Вам необходимо предоставить паспортные данные или парольную фразу (если Вы предоставили ее в личном шкафчике).
  • На стороне LC клиента. A Доступ к странице восстановления Вы должны ввести номер контракта, адрес электронной почты или номер телефона, который вы использовали при регистрации.

Мобильное приложение Dom.ru для телефонов на Android и iOS

Официальный мобильный клиент позволяет управлять всеми услугами провайдера в личном кабинете по телефону и с удобством. Вы можете в любое время войти в свой аккаунт, чтобы активировать дополнительные услуги и изменить тарифные планы.

личный кабинет в мобильном приложении

Загрузите приложение Dom.ru бесплатно.

Официальный клиент Domru можно скачать и установить с App Store and Play Market. Не рекомендуется устанавливать файлы apk для телефонов на платформе Android и файлы ipa для устройств на базе iOS из сомнительных источников. Ссылки на скачивание:

скачать приложение Дом ру для айфона установить приложение Dom ru на Андроид

Приложение Dom.ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке всегда и везде возможен. Dom.ru TV для Android и iPhone предлагает такие возможности:

  • Продолжение работы дисплея на новом устройстве. Начните воспроизведение фильма на телевизоре, чтобы возобновить его воспроизведение на телефоне или планшете одновременно.
  • Мобильное телевидение по телефону. Вы можете смотреть до 200 каналов в режиме реального времени.
  • 3-х дневный телевизионный архив. Активировав дополнительную услугу «ТВ архив», Вы не можете опасаться, что пропустите любимую программу. Его можно посмотреть в течение 3 дней после выхода в эфир в подходящее время.
  • Огромный видеомагазин. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и телесериалы непосредственно в приложении и мгновенно смотреть последние новости на своем устройстве.
  • Поддержка до 5 устройств. Этой услугой может воспользоваться вся семья. Кроме того, вы можете установить партнерские отношения с друзьями и подключить к договору до 5 устройств.
  • Это телешоу. Приложение включает в себя телевизионный гид, который помогает управлять эфирным временем для установки напоминаний для выбранных шоу и программ.

загрузить приложение Дом ру ТВ для iPhone скачать Dom ru TV на Android

Пожалуйста, обратите внимание!

Приложение доступно только для клиентов Dom.ru. Вы можете ввести запрос только под данными учетной записи абонента: по контракту и паролю. Содержание доступно в России. Для удобства презентации рекомендуется установить соединение со скоростью 700 Кбит/с и выше.

Функция личного кабинета Dom.ru

Личный кабинет пользователя представляет собой удобный пульт дистанционного управления всеми услугами и функциями сервиса. Оставайтесь в курсе событий, сделайте запрос на поддержку, отправьте заявление провайдеру — все это можно сделать через Интернет, не выходя из дома или офиса. Войдите в свой личный шкафчик хранения, чтобы получить необходимую услугу удаленно:

  • Управление тарифами.
  • Подключение дополнительных услуг.
  • Контролировать баланс счета.
  • Оплата услуг.
  • Получите поддержку онлайн-консультанта.
  • Настройте бесплатную телефонную связь и многое другое.

Узнайте баланс Dom.ru.

Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в свой личный кабинет с помощью приложения на смартфоне или компьютере. На странице можно просмотреть информацию о текущем балансе и ознакомиться с историей платежей:

как проверить баланс Дом.ru в личном кабинете

Проверить баланс по номеру контракта и фамилии

Если вам нужна точная информация о состоянии вашего счета, но вы не можете получить доступ к вашему личному сейфу, вы можете воспользоваться альтернативными методами, в частности, услугой «Мои контракты» или по телефону для получения последней информации. 8 800 333 7000 (в режиме DTMF следуйте инструкциям автоинформатора).

Оплата Dom.ru по номеру контракта

Абоненты могут оплатить услугу через Интернет на сайте Dom.ru. Для этого необходимо выполнить следующие действия в части платежей В выпадающем меню выберите удобный способ обработки платежа: по телефону или контракту, по адресу. Заполните форму и нажмите «Оплатить».

оплата Дом ру банковской картой по номеру договора

Оплата банковской картой через Интернет без комиссий

Некоторые банки, платежные системы и мобильные платежные системы могут взимать плату. Чтобы оплатить онлайн и не платить комиссии, выберите удобный способ оплаты:

интернет-деньгиинтернет-банки
QIWI Кошелек альфа-клик
WebMoney Телевизионная скамья ВТБ24
Яндекс. Деньги ЗАО СтарБанк
Кошелек TelePay Онлайн ОАО МДМ Банк
Plat.ru – Платежная книжка КиберПлат Интернет-Первобанк
PayStore ООО ИКБ СОВКОМБАНК
e-POS Связной Банк (ЗАО)
rukassa Банк Русский Стандарт
Платежная карта Кукуруза Мобильный банк ВТБ24

Как отключить личный кабинет

Если Вы хотите переехать по другим причинам или деактивировать услугу, Вам необходимо позвонить бесплатно. 8-800-333-7000. Операторы предоставят Вам всю необходимую информацию о наличии задолженности перед компаниями и правила подачи заявок на закрытие в Сервисный центр.

Важно!

Оборудование предоставляется абонентам на условиях аренды с сентября 2011 года. После расторжения договора необходимо вернуть оборудование поставщику.

Техническая поддержка Dom.ru и горячая линия Телефон доверия

Вы получите необходимую помощь специалистов в режиме онлайн. Телефонные номера и адреса для вашего города можно найти по адресу на странице «Контакты».. Вы также можете позвонить на бесплатную горячую линию:

телефон горячей линии технической поддержки

Свидетельства о Доме Ру.

Компания предоставляет телекоммуникационные услуги во многих регионах России на протяжении более 15 лет. Личными кабинетами Dom.ru пользуются миллионы россиян по всей стране. Большинство пользователей замечают высокое качество и надежность подключения к Интернету.

Это Антон. форум 101 интернет пишет, что он очень доволен результатами работы поставщика и не понимает, откуда поступают негативные отзывы. Он уверяет, что скорость интернета поддерживается на высоком уровне, а перерывы крайне редки.

положительный отзыв о качественном обслуживании

Пользователь с псевдонимом user-614792 по той же теме на сайте пишет, что пользуется услугами провайдера с 2008 года. За все время своего существования он не видел достойной альтернативы компании Dom.ru.

хороший отзыв о низкой стоимости услуг

К сожалению, не все клиенты удовлетворены качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг увеличилась. На самом деле, акции и скидки на определенный период времени действительно взаимосвязаны. По окончании акции оплата рассчитывается в соответствии с текущим тарифом.

плохой отзыв о необоснованной смене тарифа

Пользователь-538648 жалуется на низкую скорость соединения. Заказчик уверен, что это связано с плохим обслуживанием, хотя причинами медленного выхода в Интернет могут быть неисправность оборудования заказчика или даже вирусы.

негативный отзыв о низкой скорости интернета

И как вы оцениваете качество обслуживания? Может быть, вы хотели бы увидеть новые возможности и возможности в вашем личном гардеробе? Пожалуйста, пишите свои предложения и жалобы в комментариях. Это поможет улучшить сервис!